Bandicam 闪退/冻结/停止（或无法启动）
▶ Bandicam无法下载安装时
从官网下载：Bandicam最新版
- 请您使用其他的网络浏览器再次尝试。如 Internet Explorer、Edge、Firefox、Chrome等。
- 请您暂时禁用防病毒程序或工具栏程序后再次尝试。
- 请您下载 Bandicam旧版本 或 Bandicam 2.3.1版看看是否正常安装。
如果Bandicam在安装时冻结，请取消选中 “调试”
选项。
▶ 无法启动 Bandicam，它不会打开
如果 bandicam 没有启动，请尝试以下解决方案：
1. 单击系统托盘上的bandicam图标
如果您选中了 “Bandicam启动后最小化到系统托盘
” 选项，在系统托盘上应该有 Bandicam 图标，请单击在系统托盘的 Bandicam 图标可以打开软件。
2. 尝试 Bandicam 安全模式运行
如果 Bandicam 程序与图形驱动程序冲突而会打不开的话，打开在安装好的文件夹（C:\Program Files\Bandicam），点击 “bdcam_safemode” 安全模式 或 “bdcam_nonadmin.exe” 再次尝试启动。
3. 重新安装 Bandicam 与重新安装您的显卡驱动
如果 Bandicam 没启动，请完全卸载显卡驱动程序
与Bandicam程序，然后在网上找您的显卡模型下载“最新显卡驱动程序”与Bandicam最新版。
4. 取消选中“兼容模式”并以管理员身份启动 Bandicam
在桌面 Bandicam 图标右击，取消选中“以兼容模式运行此程序：” 并选中“以管理员身份运行该程序”再次尝试启动。 - 如图
5. 禁用可疑程序或复制保护程序
如果 Bandicam 运行就马上消失，应该与复制保护程序或其他程序的兼容性的问题。请Windows的任务管理器中结束可疑程序
或卸载复制保护程序，再次尝试。
6. 如果 Bandicam 冻结，请取消选中 “Debug” 选项
如果Bandicam在用户帐户控制窗口
冻结，请按“Windows键+ R” - >键入“msconfig” - >“引导” - >“高级选项” - >，然后取消选中 “调试” 选项。
若如上解决方案都试试后，仍然有问题，请下载地址：https://dl.bandicam.cn/tools/bsa.exe，然后点击 “Copy”（复制）， 发邮件给我们 china@bandicam.com，我们会帮你查看。
▶ Bandicam 一点击录制开始时崩溃/冻结/停止时
如果在 Bandicam 一点击录制时弹出 “bdcam.exe 已停止工作” 或者 “codec 初始化失败” 错误消息，请尝试以下解决方案：
1. 这可能是视频编码器的问题
请选择 “Xvid” 或 “H264（CPU）” 视频编码器。
2. 这可能是您的显卡驱动程序的问题
如果 Bandicam 一点击录制时崩溃，请完全卸载显卡驱动程序与Bandicam程序，然后在网上找您的显卡模型下载“最新显卡驱动程序”与Bandicam最新版。
3. 其他
- 在 Bandicam输出文件夹
![view]()
更改为 “桌面” 或其他文件夹再次尝试。如改到（C：\ Bandicam）等 - 在Bandicam [录像] - “录制设置” 菜单中，取消选中一个一个 “录制音频，在视频中显示摄像头画面，使用增强的捕获方法
![view]()
” 选项看看是否正常录制，如果取消选中“录制音频”选项后正常录制就您的声卡有问题。 - 如果在Bandicam截图(.JPG)时也消失，它必须是与其他程序或复制保护程序的兼容性问题。请Windows的任务管理器中结束可疑程序
![view]()
或卸载复制保护程序。 - 若如上解决方案都试试后，仍然有问题，请下载此地址：https://dl.bandicam.cn/tools/bsa.exe，然后点击 “Copy”（复制）， 发邮件给我 china@bandicam.com，我会帮你查看。
▶ Bandicam 在录制中或停止录制时崩溃/冻结/停止时
1. 最可能是您的显卡驱动程序问题
如果Bandicam在录制时崩溃/冻结/停止，请卸载显卡驱动程序和Bandicam软件，然后重新安装最新版本的显卡驱动程序和下载最新Bandicam。
2. 可能是视频编码器的问题
请选择 “Xvid” 或 “H264（CPU）” 编码器，再次尝试！
（- 如果您使用 H.264（Intel Quick Sync video）编码器录制视频的话有可能自动中断录制）
（- 如果您使用 H.264（NVIDIA NVENC）和选择了CBR而不是VBR的话，有可能自动中断录制）
3. 可能其他程序阻止录屏功能
